drovianquora - Educação Financeira

Política de Privacidade

A sua privacidade é fundamental para nós. Esta política explica como a drovianquora recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais.

Última atualização: 15 de janeiro de 2025

1. Recolha de Informações

A drovianquora recolhe informações quando se regista na nossa plataforma, participa nos nossos cursos de introdução ao investimento ou contacta o nosso apoio ao cliente. As informações que recolhemos incluem:

  • Dados de identificação como nome completo, endereço de email e número de telefone
  • Informações de localização, incluindo endereço postal para correspondência
  • Dados de utilização da plataforma e preferências educacionais
  • Informações de pagamento processadas através de fornecedores terceiros seguros
  • Comunicações que nos envia através de formulários ou email

2. Utilização das Suas Informações

Utilizamos as suas informações pessoais exclusivamente para fornecer os nossos serviços educacionais e melhorar a sua experiência de aprendizagem. Os principais propósitos incluem:

Fornecimento de conteúdo educacional personalizado sobre conceitos básicos de investimento, gestão de cursos e certificados, comunicação sobre atualizações do programa e suporte técnico quando necessário.

Nunca vendemos ou alugamos as suas informações pessoais a terceiros para fins comerciais. Apenas partilhamos dados quando exigido por lei ou para proteger os direitos legítimos da nossa empresa e utilizadores.

3. Os Seus Direitos de Proteção de Dados

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa, tem vários direitos relativamente aos seus dados pessoais:

Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre si, incluindo informações sobre como os utilizamos.

Direito de Retificação

Pode corrigir informações incorretas ou incompletas nos seus dados pessoais a qualquer momento através da sua conta.

Direito ao Apagamento

Em certas circunstâncias, pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais dos nossos sistemas.

Direito à Portabilidade

Pode solicitar os seus dados num formato estruturado para transferir para outro fornecedor de serviços.

4. Segurança e Proteção

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Os nossos sistemas utilizam encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados, armazenamento seguro em servidores protegidos localizados na União Europeia, e acesso restrito aos dados apenas para funcionários autorizados que necessitam das informações para desempenhar as suas funções.

Realizamos auditorias regulares de segurança e mantemos todos os sistemas atualizados com as mais recentes correções de segurança para garantir a proteção contínua dos seus dados.

5. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram recolhidos. Para utilizadores ativos da plataforma educacional, mantemos os dados durante o período de participação nos cursos mais três anos adicionais para fins de certificação e apoio ao aluno.

Os dados de contacto são mantidos por até cinco anos após a última interação, enquanto informações de pagamento são eliminadas imediatamente após o processamento, sendo mantidas apenas pelos nossos fornecedores de pagamento conforme exigido por lei.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O nosso website utiliza cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies de análise para melhorar a experiência do utilizador. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.

  • Cookies essenciais para autenticação e navegação na plataforma
  • Cookies de análise para compreender como utiliza os nossos serviços
  • Cookies de preferências para lembrar as suas configurações

7. Transferências Internacionais

Todos os seus dados pessoais são processados e armazenados dentro da União Europeia. Não transferimos informações pessoais para países fora do Espaço Económico Europeu, exceto quando necessário para o funcionamento de serviços essenciais da plataforma, e apenas com fornecedores que oferecem garantias adequadas de proteção.

8. Alterações a Esta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada ocasionalmente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos os utilizadores sobre alterações significativas através de email ou através de um aviso proeminente na nossa plataforma.

Encorajamos que reveja periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos as suas informações.

Contacte-nos Sobre Privacidade

Endereço: Largo do Serralho Número 19, 4800-472, Portugal

Telefone: +351 252 808 310

Email: info@drovianquora.com

Horário: Segunda a Sexta, 9h00 às 18h00